开发智慧产品和服务

智慧产品和服务是工业4.0 或 IoT 环境中大多数应用场景的核心。智慧产品的特点是能够在从制造流程到最终客户使用的整个生命周期进行数据收集和通信, 也可以自主执行标准化任务。智慧产品在物理网络、平台、云和生态系统中发挥着革命性的作用, 这些系统通过各种传感器、连接方案和边缘计算等进行集成 (网络外围的分布式计算)。

由智慧产品组成的网络构成了智能、学习服务 (智慧服务) 的先决条件。这些是基于收集人员、设备和流程等数据并进行分析聚合而实现的, 更特别的是,可以通过使用目标预测为客户提供专属的定制化产品或服务。智慧服务可以应用在维修和 (远程) 维护流程优化、或者应用在产能规划和确保业务连续性, 或用于设计高度个性化的服务组合。在未来, 复杂但创新性的网络和交易将通过分散式和自动化的智能服务进行结构整合和控制。

智慧产品和服务的开发不仅需要在开发部门内部建立新的合作形式, 还需要在整个公司层面建立新的结构、流程和能力。

Bild von Vernetzungen unterschiedlicher Produkte
Torminal im Lager
Fokus auf eine Mashine
Bild eines Roboterstaubsauger
Smart products and services are at the core of most application scenarios in the Industry 4.0 or IoT environment. ©Serhii Krot/©asharkyu/©Scharfsinn/©metamorworks/shutterstock.com

ROI 在构建智慧产品和服务所需的流程、结构和功能方面拥有深厚的专业知识和丰富的项目经验。我们尤其关注以下几个方面:

  • 跨部门和跨学科的数据使用、系统网络化和系统开发
  • 数字化产品和系统概念开发 (数字孪生体、用户接口、预测性分析和维护)
  • 敏捷、持续和快速开发流程导入 (MVP、设计加速、连续产品开发)
  • 敏捷软件开发,软硬件协调开发与制造
  • 大数据分析导入和优化, 以及数据管理、控制和安全
  • 在软件开发、云计算、数据分析和服务设计等核心领域的技能发展和招聘, 以及先进的开发和项目管理方法

案例分析

Bild eines Monitors der das Haus steuert
©zhu difeng/shutterstock.com

智能产品开发中的变革

有时,即使你做的一切都对,那也不够。例如,一个强大的开发团队与家用电器制造商共同取得了坚实的成功。但是现在,客户想要在他们的“智能家居”中将厨房用具、冰箱和搅拌机与 Alexa 联网,并控制这些家电。瑞欧盈通过“数字原生代”的新观点,建立了一个“I团队”,彻查观察其内部变化过程。

案例分析

©MONOPOLY919/shutterstock.com

“端到端数字化” 项目

在家具行业,使用数字技术可以多方面受益 —— 虚拟现实、大型数据分析或在线配置,这都有可能开辟新的销售渠道, 吸引新的客户。其挑战是,找到与客户需求、价值流设计相关的、合适的技术组合。针对全球床上用品制造商,瑞欧盈实现了一个 “端到端” 数字化项目,它考虑了所有相关的价值创造点:从客户体验到生产、物流。